March

由青少年情緒健康網上支援服務「Open 噏」主辦的「網上青年服務新一頁：Open 噏主流化典禮暨網上輔導科技平台發佈會」，今日(14 日)於中環大館賽馬會立方圓滿舉行。活動標誌著「Open 噏」服務正式納入政府資助，成功邁向主流化，更向業界展示了「Open 噏」網上輔導科技平台 ，有望驅動業界引入數碼系統，提升整體服務效能。   勞工及福利局局長孫玉菡、社會福利署副署長（服務）梁綺莉女士、香港賽馬會董事羅碩瀚，以及五個營運機構代表擔任主禮嘉賓，展現社會各界對青年精神健康服務的高度重視與支持。   回顧本港青年精神健康服務發展歷程，「Open 噏」扮演了不可或缺的先驅角色。香港賽馬會慈善信託基金於 2017 年起動及策劃賽馬會青少年情緒健康網上支援平台 ─「Open 噏」, 並於 2018 年 10月以全港首個專為 11 至 35 歲青年提供 24 小時全天候情緒支援的網上平台身份誕生。有見青少年自殺率上升及隱蔽情緒問題的挑戰，「Open 噏」突破傳統熱線及面談輔導的限制，以青少年最熟悉的文字訊息及社交媒體作為切入點，成功接觸到許多難以主動求助的年輕人，為他們提供安全、保密的抒發空間。服務運作逾七年來，已提供超過 21 萬個單次文字輔導，累積服務超過 14 萬名青少年。   多年來，「Open 噏」與香港青少年並肩同行，陪伴無數年輕人走過情緒低谷。數據顯示，超過六成處於「高風險」或「危機」級別的求助個案，在接受服務後，其壓力水平顯著下降。憑藉紮實的服務成效，「Open 噏」於 2025 年 6 月起正式獲得社會福利署資助，成功邁向主流化。這不僅是對「Open噏」服務模式的重大肯定，更標誌著「網上文字輔導」在香港常規社會福利服務中，確立了不可或缺的地位。   為應對青少年精神健康服務日益增長的需求，並推動社福界數碼轉型，典禮上正式發佈了全新的「網上輔導科技平台」。該平台由香港賽馬會慈善信託基金捐助研發，專為社工、輔導員及機構主管等前線與管理人員設計，結合人工智能（AI）與大數據分析，以科技賦能社會服務，具備三大核心優勢：   1. 輔導服務支援功能：提供穩定安全的即時文字對話介面，並內置智能預約功能及無縫個案轉介機制，確保有需要的青少年能迅速獲得適切的專業介入。   2. AI 驅動風險預警：運用自然語言處理技術實時分析對話內容，自動識別潛在情緒風險並發出預警。系統更提供「建議回覆」及「服務資源建議」，協助社工更精準、高效地回應青少年需求。   3. 個案管理與數據分析：平台提供便利的個案紀錄管理工具，並能自動生成多維度的大數據統計報告，協助機構主管掌握服務趨勢，優化人力及服務規劃。   全新「網上輔導科技平台」是一個工具，更是推動業界協作的橋樑。各類型服務機構可以直接採用此成熟系統，無需從零投入龐大資源進行開發，有效節省時間與成本。機構更可按自身服務特色及使用者需要，進行個性化設定，製作專屬的輔導平台。作為先導項目，該平台已協助賽馬會「家長聊闊空間」計劃推出為家長而設的網上輔導服務，並獲得正面回應。   「Open 噏」由香港賽馬會慈善信託基金策動，於 2018 年正式成立。現時由五間機構共同營運，包括香港明愛、香港小童群益會、香港青年協會、香港青少年服務處及聖雅各福群會，並與香港大學香港賽馬會防止自殺研究中心合作，主要為 6 – 24 歲青少年提供網上文字輔導服務，全天候 24 小時陪伴青少年面對學業、家庭、朋輩相處、工作等問題引致的情緒困擾。2025 年 6 月「Open 噏」得到社會福利署資助，結合「網上青年支援隊」的服務，持續支援青少年面對各樣生活挑戰。

  This March, voices from around the world enthral the city with the return of the Hong Kong International a cappella Festival 2026. A celebration of vocal virtuosity and a confluence of global artistry, the annual flagship event of The Hong Kong Federation of Youth Groups (HKFYG) will take the theme of “Voices Unbound” this year.   Taking place from 21 to 29 March, more than 20 local and international vocal bands will transform the city into a living soundscape, one where creativity and expression transcend borders. Across nine days, over a dozen stage performances and community showcases will invite […]

Summary   Youth I.D.E.A.S., the youth think tank established by the Youth Research Centre of The Hong Kong Federation of Youth Groups (HKFYG), today (5 March) releases findings from its study, titled “Mega Events: What’s Next for Hong Kong and Young People?”   Based on in-person questionnaires with 520 local young people aged 15 to 34 conducted from 10 to 14 December 2025, and follow-up interviews with 15 respondents and five subject experts, the study finds broad support for Hong Kong’s mega events yet moderate confidence in the city’s status as “Events Capital of Asia”   Key findings: Importance and […]