「青年創研庫」公布「生成式AI時代下的就業與挑戰」研究報告 – 香港青年協會 The Hong Kong Federation of Youth Groups

「青年創研庫」公布「生成式AI時代下的就業與挑戰」研究報告

香港青年協會青年研究中心成立的「青年創研庫」,今天(20日)公布有關「生成式AI時代下的就業與挑戰」研究報告。結果發現,在受訪的558名本港青年中,逾七成八(78.6%)表示有使用過生成式AI,而表示從未使用過的佔逾兩成(21.3%)【表2】。

 

在有使用過的受訪者中(439人),他們認為提升效率(73.1%)和有助搜尋資料(42.8%)為主要好處【表3】,而最大困難是難以判斷資料真實性 (61.3%)和掌握發問技巧(35.8%)【表4】。至於從未使用過的受訪者中(119人),認為沒有實際需要(55.5%)和不了解生成式AI (42%)是主要原因【表5】。

 

研究顯示,多數同意「生成式AI的應用是不可逆轉的趨勢」(78.3%)「在職場上與人工智能共存共事是大勢所趨」(81.5%)【表6】;而對於生成式AI的出現,受訪青年的態度傾向擁抱,平均分有6.58 (0-10分,10為最高分)【表7】。

 

此外,多數受訪青年同意「生成式AI的發展會影響青年未來的就業選擇」(75.4%),及「配合生成式AI發展,人力資源的技能提升和再培訓是不可或缺」(79.0%);但亦有不少受訪青年傾向同意「大幅削減傳統就業職位」(66.7%)【表8】。

 

上述研究以網上問卷調查方式,於今年6月21日至7月10日期間,訪問了558名15至34歲青協會員,另訪問18名青年個案及7位專家和學者。研究發現,受訪青年並不太擔心生成式AI會取代自己,平均分為4.870-10分,0為完全不擔心),略低於一半【表9】;逾一成(14.0%)更認為增加個人就業機會【表10】。

 

綜合專家和學者的意見,他們認為生成式AI已成為社會備受注目的新興技術之一,儘管其發展有許多不確定挑戰,年輕人應學習擁抱新科技,並把握機遇,以應對未來職場環境的新常態。

 

受訪青年亦認為生成式AI廣泛應用會為社會帶來一些風險,包括虛假信息(67.7%)、知識產權(43.9%)、數據安全(如洩漏商業機密)(40.0%)、私隱保障(38.7%),以及道德倫理(30.8%)等問題【表11】。另六成半(65.6%)贊成政府需要監管【表12】。

 

青年創研庫經濟就業組召集人劉漢耀引述研究指,生成式AI的應用是大趨勢,特區政府將成立應對專門委員會,他建議專門委員會的探討範疇,應包括凝聚業界共識,促成制定相關指引;讓公眾了解技術的風險與責任,以及監督生成式AI的規範化發展

 

該組成員梁偉基表示,特區政府同時亦可鼓勵AI應用普及化,善用AI聊天機械人提供個性化服務與資訊特點,可在不同公共設施設立試點,以創新方式推動,讓市民大眾了解科技帶來的便利和好處

 

針對就業市場的變化,成員徐嘉豪及何穎琨表示,為進一步支援中小企應用科技,加快數碼轉型,他們建議在本港現行「科技券」的資助計劃下,推出「人工智能券」(AI voucher),進一步支援中小企應用科技及加快數碼轉型

 

另一成員李智賢表示,建議在持續進修基金的課程清單,或「再工業化及科技培訓計劃」下所涵蓋的課程,配合目前的發展需要,納入更多與生成式AI有關的課程,並定期更新內容,以應對快速變化的科技發展。

 

有關青年創研庫

青協青年研究中心自2015年起成立「青年創研庫」,是本港一個屬於青年的智庫。新一屆(2023-2025年度)創研庫成員由近80位本地青年專業人士與大專學生組成,平均年齡為27歲。透過以研究實證為基礎的討論、交流,創研庫成員提出政策建議,期望能為社會建言獻策。青年創研庫三項專題研究系列包括:「經濟就業」、「青年發展」,以及「社會民生」。5位專家、學者應邀擔任創研庫的顧問導師,包括張子欣博士、倪以理先生、張炳良教授、陳智遠先生,以及范寧醫生。

 

附件:「生成式AI時代下的就業與挑戰」調查結果

 

 

 

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