「2020／21香港青年大使計劃」現正接受報名

由旅遊事務署及香港青年協會聯合主辦的「香港青年大使計劃」，致力透過多元培訓和服務體驗，培育青年成為親善大使，向旅客推廣香港的旅遊特色；此外，在現時疫情下這計劃能為青年燃點希望，讓他們有機會為本地旅遊業復甦出一分力。「香港青年大使計劃」現正接受報名，歡迎15歲或以上，於本地就讀、即將前往或正在外地升學的全日制香港學生參加，詳情可瀏覽網站 yas.hkfyg.org.hk，截止報名日期為6月19日。

入選的青年大使，將於今年暑假接受一系列核心技能培訓，內容涵蓋顧客服務和接待旅客技巧，並特別着重培養他們為旅客提供好客服務的熱忱。近年，青年大使更得到與本港優秀企業，包括海洋公園公司、中華電力有限公司、敦豪全球貨運物流（香港）有限公司及香港電訊有限公司等代表交流的機會，獲益良多。

青年大使接受培訓和獲委任後，將會在周末及假日駐守各旅遊熱點，例如香港國際機場、香港海洋公園、昂坪360、香港旅遊發展局的旅客諮詢中心、天際100香港觀景台等，接待旅客及提供旅遊資訊。青年大使亦會參與香港大型文化、娛樂及體育盛事，例如新春國際匯演之夜、世界盃場地單車賽和香港馬術大師賽等，向旅客介紹本地的節慶活動。他們更會發揮創意和協作精神，以分組形式組織活動，在社區推廣本港的旅遊特色，並競逐「傑出計劃年獎」的獎項。

陳展博及莊善堯參加「香港青年大使計劃」後別有一番體會。陳展博表示：「過去一年我在香港海洋公園為旅客提供服務，透過駐守園區『澳洲歷奇』及『尋鯊探秘』，我深入學習到相關動物的知識，繼而與遊客分享，向他們推廣本港動物保育的工作。我在遊客的感謝中得到認同，亦透過與組員合作肯定自己的價值。這個計劃改變了我固有內向的性格，並提供機會讓我發揮才能。」

莊善堯亦分享說︰「我參加了『世界盃場地單車賽─香港站』的服務，負責在大門前接待各國選手，確保他們出入的大門緊閉。起初，我覺得這個崗位沒有多大趣味，及後才發現大門的氣流會影響選手臨場的表現，我才明白到小小的關門動作，背後是有多麼大的意義。最深刻的一幕莫過於親眼目睹香港選手李慧詩在比賽中奪冠，那時候全場觀眾欣喜若狂的瞬間，至今依然難忘。參加『香港青年大使計劃』，不但能讓我踏出舒適圈，也能豐富生活，更令我多了一份對社會的承擔和使命感。」

擔任青年大使接近兩年的鍾穎瑤也有特別的經歷，她表示：「透過參與不同的大型盛事和駐守景點服務，從中擴闊了自己的視野，亦對香港這處土生土長的地方有了更深入的認識。我曾經在新春國際匯演之夜中擔任持旗手，以及在街頭載歌載舞，向遊客送上節日的驚喜和祝福。當中的經歷不但讓我結識了一班志同道合的好友，更令我明白到人與人之間的連繫，就是從一個燦爛的笑容、一句親切的問候開始建立。」

「香港青年大使計劃」自2001年成立至今，已培育逾4,100名青年成為「殷勤有禮、樂於助人、追求卓越、勇於承擔」的新一代。適逢2020／21年度是計劃推行20周年，標誌着其對旅遊業發展所作的貢獻，意義重大。今年計劃將繼續透過一系列特色的義工服務，啟迪青年的好客及優質服務精神，讓旅客對香港留下美好的印象。