在香港這個節奏急促的都市，青年身心健康需求日益受到關注。青協近年推動「全健經理」培訓計劃，培養能陪伴市民實踐健康目標的同行者。賴晉軒（Andrew）便是完成培訓並開展實習的全健經理之一。他分享了自己從教學助理轉向助人工作的心路歷程，並細說如何以非社工但真誠的角色，支持一個個平凡卻真實的生命故事。
信任青年，提供實踐機會
Andrew與青協的結緣，始於他人生的迷惘時期。當時他擔任學校文職工作，雖然工作穩定，卻總覺得與自己的志向不符。「那時候我開始思考轉型，考慮過成為社工，但對自己是否適合從事這類對人的工作缺乏信心。」正是在這段探索期，他發現了青協的「全健經理」課程。
這個課程最打動他的，是提供實戰機會，學員會在導師的協助之下，完成兩個社會處方健康管理實習個案。Andrew坦言，這種實踐導向的培訓對他至關重要，因為這讓他能在真實情境中測試自己是否適合助人工作，從而更確定自己的前進方向。
Andrew指出，青協的獨特之處，是願意給予學員前線實習的機會。「青協願意給我們空間嘗試，在青協同事的扶助之下，讓我能放膽去試。」現時Andrew除了繼續擔任全健經理，也在修讀社工碩士課程，全健經理的培訓，讓他對之後的路產生更大的自信。
與社區同行
全健經理（Wellness Manager）在香港仍是一個較新的概念。Andrew解釋，與社工相比，全健經理更注重「同行」而非「指導」。「社工的角色較闊，很多時需要負責設計和提供資源；而全健經理更像是運用社區現有資源，陪伴使用者探索適合他們的方案。」
他舉例說明，曾協助一位媽媽改善女兒的飲食和運動習慣。他沒有強加指示，而是與她一起探索可行方法，如逐步增加菜量、將運動融入遊戲等。「我們不會強迫他們接受某些服務，更多的是聆聽和鼓勵，建立關係後再慢慢推進改變。」
這種著重「同行者」的定位，不僅讓Andrew感到更自在，也讓部分服務對象感受到較少的壓力，更願意坦誠溝通，建立同行的關係。
資源與需要者之間的橋樑
Andrew在工作中體會到，香港其實有豐富的社區資源，但許多市民未必懂得尋找或使用。「一來使用者未必懂得上網找，二來他們可能有些擔心，不敢主動接觸機構。」
他認為，全健經理的重要角色正是成為資源與需要者之間的橋樑。「例如當使用者不知道去哪裡做運動，我們會協助尋找社區現有資源，如附近公園或機構課程，並尊重使用者的意願。」這種「資源連結」而非「資源提供」的方式，讓服務更貼近使用者實際需要。
在陪伴中實踐青年力量
對Andrew而言，全健經理的工作不僅是一個課程，更是一段自我發現的旅程。他從最初對人際工作的畏懼，到如今能自信地與使用者同行，印證了「實踐中學習」的力量。他亦因為這段經歷，堅定了服務社區的決心，現正修讀社工碩士課程。他的故事也體現了此計劃的獨特價值：信任青年，給予實踐機會，並致力連結社區資源與需要者。這種看似簡單卻充滿力量的信念，或許正是香港青年建設未來的重要起點。
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全健綜合大樓全健經理 |
本文節錄自《香港青年協會 65周年特刊》