從農曆新年的花車巡遊、煙花匯演，到運動盛事單車節，以至歲晚的聖誕燈飾及跨年倒數慶典，每個重要場合都可見李蔓芝（Gigi）的身影，與香港青年大使並肩同行，熱心服務遊客。她常以「勿以善小而不為」勉勵青年大使，「無論崗位大小，只要懷著真誠之心，盡己所能，人人都能成為優秀義工。」
在青年交流部服務二十載的Gigi，是「香港青年大使計劃」的掌舵人，從活動設計、技能培訓、編排崗位到實際執行，全部親力親為。多年來，她帶領義工走遍本地旅遊景點，參與無數節慶活動及國際盛事。
大型活動往往在節日假期舉行，我們必須放下私人時間，全情投入工作。
儘管如此，她始終堅持親身上陣，與青年大使一起當值。
「在體育賽事中，我會選擇站在外圍。」這是Gigi在帶領義工服務時，為自己訂下的原則。「能夠觀賞世界級賽事的黃金崗位，我會留給青年大使，自己則陪伴在外圍當值的同伴。即使需要『企足全日』，我也願意與他們一起。」她以身作則的處事態度，為青年樹立了專業義工服務的典範。
細心觀察 發掘青年獨特光芒
青年大使專注投入的服務態度，對她來說是最窩心的鼓勵。她憶起一次難忘回憶，「某次單車節期間突然遇上傾盆大雨，大家都非常狠狽，義工仍無懼風雨，協助搭建帳幕、搬運物資。」那份熱血精神深深打動了她，「最後我也與大家一起工作到最後，共度難關。」
有甜，也有苦。一次花車巡遊的經歷讓Gigi印象尤深。當天，原本正在照顧兒子的她突然接獲通知，有義工遲到無法及時到場。由於活動要求青年大使四人一組拉繩，模擬花車巡遊的隊形，不可缺少任何一人，她只好緊急安排親人照顧兒子，趕赴現場頂替。事後，她也嚴肅地提醒青年大使，縱使是義工服務，準時到場是基本責任，遲到為主辦單位及團隊帶來影響，更有損服務質素。
她始終相信，真誠溝通與細心觀察是與青年相處的不二法門。
每位年輕人都有獨特的光芒，關鍵在於發掘並給予他們展現的舞台。
她回憶道，曾有一位初來乍到的青年大使，表現看似平凡，但深入了解後，發現他在校內擔任總領袖生，具備出色的領導才能。其後特意創造機會讓他發揮所長，最終助他在計劃中找到自我價值。
默默耕耘 以身作則
「細水長流，深耕細作，潤物無聲」——這是Gigi對青年工作的總結。她認為，培育青年需要時間和耐性，以身作則的力量遠勝於空泛的說教。
二十載光陰，她見證過無數青年的成長，也經歷了自我蛻變，「昔日的我性格內斂，如果要上台說話，會緊張得落淚。」然而，帶領青年需要充沛活力與感染力，當初缺乏相關經驗的她，透過持續觀察與學習，逐步掌握了團隊領導的精髓。
Gigi坦言，這份工作毫不輕鬆，往往要犧牲私人時間，甚至錯過與家人共度佳節的機會，但從未對這個選擇感到後悔。「這裡就像一個『木人巷』，雖然訓練很嚴格，卻正是這樣的歷練，塑造了今日的我。」
