留言、讚好、分享——這些日常社交媒體互動,看似平凡,但對於王崇旖(Eva)來說,卻是與青年對話的第一步、亦是建立連結的橋樑。她與團隊精心為社交媒體專頁注入溫度及個性,以細膩入微的關懷,讓每位青年感受到被重視、被理解、被看見,陪伴他們的成長旅程。
為青協領袖學院「省靚招牌」,是Eva其中一個工作重任。透過經營社交媒體平台,她策劃並推廣各類青年領袖項目,讓更多人認識學院的理念與價值。她深深體會到青年工作的真正挑戰,不只是設計精彩活動,而是要以共鳴及同理心,打動年輕人的內心世界,鼓勵他們主動參與、持續投入。
站在青年視角 打造共鳴內容
「人情味」是建立信任不可或缺的重要元素。Eva與團隊會使用學院的Instagram帳戶追蹤參與活動的學員,用心回應他們的限時動態,甚至在生日當天送上溫暖祝福。「這些看似微小的舉動,其實可建立深層的溝通及關心。」
有一次,團隊在活動現場以學員的「網名」打招呼,那位青年臉上流露出的驚喜表情讓Eva印象難忘。那一刻,她更加確信,青年需要被重視,這種個人化的互動可拉近彼此之間的距離。
我們希望每位年輕人都能感受到,有人關心他們成長路上的每一步。
Eva相信「站在青年角度思考」,才是推動青年參與的關鍵。「與其貼一張冷冰冰的活動海報來『Hard-sell』,不如換位思考:如果我是學生,我會關心甚麼?我的困惑是甚麼?我現在最需要的是甚麼?」正是這種貼近青年內心的思考方式,引領她與團隊創作出更多充滿溫度的內容,提升青年參與度,也為學院塑造出更加鮮明的品牌形象。
重視工作價值 培育未來領袖
Eva於大學修讀工商管理,但經過實習洗禮後,她發現自己並不嚮往單純追求利潤的商業世界。真正點燃她熱情的,是學生時期參與的青少年領袖訓練項目,自此她立志投身一份能夠影響他人、創造社會價值的工作,而青協領袖學院正是她實現理想的地方。
她坦言,青協的工作讓她不斷成長,大開眼界。從零開始策劃領袖訓練項目、籌辦與政府高官長互動的大型項目、撰寫數千萬資金的提案……挑戰一浪接一浪,讓她收穫滿滿。即使曾短暫轉換跑道,最終她還是選擇回歸這個讓她充滿熱情與使命感的地方,「這裡工作節奏明快、充滿挑戰,每一天都很充實、很滿足!」
Eva主力負責旗艦項目「香港200」、英語演講比賽、市場營銷和舊生聯繫等工作。最近,她更擔任新成立的舊生事務辦公室單位主任,透過積極聯繫舊生社群,建立可持續發展的資源網絡,使青協不僅是年輕人成長的起點,更可支持他們將個人專業回饋社會,扶助新一代。
持續學習 保持創新
為了不斷創新,Eva與團隊總是絞盡腦汁,尋找能與青年產生共鳴的創意點子,「靈感其實無處不在,我會鼓勵同事走出辦公室,留意身邊的人和事。」她甚至在手機建立了一個「工作靈感」相簿,隨時記錄有趣的點子。當需要新的突破時,不必每次從零開始。
青年工作當然有意義,但更重要是思考如何讓它走得更遠。
她堅信,要做好青年工作,是一場需要持續學習與成長的旅程。她不斷提升自己的專業能力,閱讀行業趨勢、學習新興科技,甚至工餘進修,只為能夠更好地服務青年。
「我希望能讓更多青年知道,青協領袖學院不只是一個舉辦活動的場所,而是一個能夠陪伴他們成長、支持實現夢想的伙伴。」這份熱情與信念,正是推動Eva不斷創新、持續前進的力量。